สอบถามครับ แอพนี้คือไว้ทำไร

สอบถามผู้รู้หน่อยค่ะ โทรศัพท์ที่ใช้คือรุ่น oppo neo 3 เวลาโหลด application มันจะขึ้นบอกว่า ไม่สามารถโหลดได้ เนื่องจากพื้นที่ในอุปกรณ์ไม่เพียงพอ ทั้งๆที่หน่วยความจำเครื่ิองว่าง แถมมี memory card 32 G ท

ยังไม่ได้โหลดอะไรเลยมีโหลดแค่แอปทางรัฐ แต่ Rom 128 แต่ระบบกินไปแล้ว117GB ต้องทำยังไง ตอนนี้โหลดอะไรไม่ได้เลย ต้องแก้ยังไงครับหรือต้องล้างเครื่องอย่างเดียว

แรกๆก็คิดว่ามันจะโหลดเองอัตโนมัติเพราะเราแบ็คอัพข้อมูลไว้ แต่พอเข้าไปดูมันเหมือนค้างเลยค่ะ ไม่ขยับและลูกศรสัญลักษณ์การดาวโหลดก็ไม่ขึ้นบนแท็บด้านบนด้วย นู๋ทำไรผิดไปเปล่าอ่ะคะ ขอบคุณมากค่ะ