พนง.studio7ให้ipadมาผิดเครื่อง?

พอดีเพื่อนของจขกท.ได้จองไอแพดตัวเซลลูลาร์ไว้ กับstudio7 ปรากฏว่าวันนี้ไปรับของแบบเบลอๆ กลับบ้านมานั่งหาตัวใส่ซิมก็ไม่เจอถึงได้รู้ว่าพนง.เอาแบบไวไฟเฉยๆมาให้ จึงโทรสอบถามพนง.ว่าเปลี่ยนคืนได้มั้ยแต่ได้รับคำตอบว่าไม่ได้เพราะได้เปิดสินค้าให้ลูกค้าดูแต่แรกแล้ว เลยอยากมาสอบถามทุกคนค่ะว่ากรณีแบบนี้ควรจะแก้ปัญหายังไงดีคะ