จะเขียนจดหมาย แสดงความคิดเห็น หรือ แสดงความคิดเห็นส่งเรื่องทาง Call Center กรณีแบบนี้ คิดว่าเขาจะจำได้ไหมครับ

แบบไม่ไช่การร้องเรียนนะครับ  แต่เป็นการแสดงความคิดเห็น   ไปที่หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง 
(ระบุชัดเจนว่าต้องการแสดงความคิดเห็น   ไม่ไช่ร้องเรียน)

กรณีคือ   รอให้เรื่องที่เกิดขึ้นซาลง  เช่นปล่อยให้ผ่านไป 1-2 เดือน  ค่อยส่งเรื่องไป
ซึ่งไม่ได้มีจุดประสงค์จะเอาเรื่องอยู่แล้ว      และ  แสดงความคิดเห็นไปเพื่อให้เขาปรับปรุงการบริการเฉยๆ
พวกเรื่องมารยาท     การแซวลูกค้า  อะไรแบบนี้ครับ

คำถาม
1.แบบนี้คู่กรณีจะไม่รู้ใช่ไหมว่าคนส่งเรื่องคือใคร
2.ถ้าเป็นแบบ Call Center  หน่วยงานนั้นสามารถขอเสียงที่บันทึกการสนทนา  เพื่อตรวจสอบว่าเป็นใครได้หรือเปล่า
3.ขอความเห็นเกี่ยวกับกรณีนี้ด้วยครับ
4.ถ้าระบุระยะเวลาชัดเจน  ตามสลิป    สมมุติถ้าผู้จัดการสาขาเข้าข้างพนักงาน  หรือ พนักงานมีเส้นรู้จักกับคนดูแลเรื่องกล้องที่บันทึก   สามารถเปิดกล้องวงจรปิด  แล้วชี้หน้าคนส่งเรื่อง ให้พนักงานคนนี้ดูได้หรือเปล่าครับ    
คือ ถ้าเขาสนิทกับฝ่ายดูแลกล้อง    เขาสามารถช่วยชี้เป้าว่าใคร  ให้คู่กรณีผมรู้ได้  คิดว่าเขาทำได้หรือเปล่า