แอพตัวจัดการเพจ กับไลน์ออฟฟิเชียลไม่เด้งเตือนทำไงได้บ้างคะ

สอบถามเพื่อนๆพี่ๆค่ะ
แอพไลน์ออฟฟิเชียลกับการจัดการเพจไม่แจ้งเตือนค่ะ ทำไงดี เปิดการตั้งค่าหมดแล้วนะคะพอดีว่าเราเพิ่งเปลี่ยนมาใช้ vivo y30 มันขึ้นเสียงเตือนกับขึ้นหน้าต่างเตือนอยู่ค่ะแต่ถ้าเรายังไม่ได้เปิดอ่านจะไม่ขึ้นตัวเลขที่อยู่บนแอพตรงหน้าจอหลักอ่ะค่ะ ทำให้ต้องคอยเปิดเข้าไปดูในแอพตลอดเลยค่ะ บางครั้งลูกค้าแชทมาถ้าไม่ได้มองหน้าจอเราจะไม่รู้ได้เลยค่ะว่ามีข้อความมา ขอขอบคุณสำหรับคำชี้แนะล่วงหน้าด้วยนะคะ เพิ่งเคยตั้งกระทู้ครั้งแรกบนมือถือแนบรูปไม่เป็นด้วยค่ะ