เรื่องมีอยู่ว่า
ปีที่แล้ว Note 10 เปิดตัว 8 ส.ค. 62
AIS เปิดจอง Note 10 วันที่ 8 - 23 ส.ค.62

Note 10+ เริ่มรับเครื่องวันที่ 22 ส.ค. 62
ผมจองไว้และนัดรับเครื่อง 24 ส.ค. 62
(ซื้อแบบติดสัญญา 12 เดือน Serenade เริ่มติดสัญญาวันที่ 24 ส.ค. 62)

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

ปีนี้ Note 20 AIS เปิดจอง 6 - 18 ส.ค. 63
รับเครื่องวันที่ 19 - 21 ส.ค. 63

ผมโทรไปถาม Serenade Call Center
พนักงานบอกผมจองไม่ได้ เพราะสัญญา Note 10+ ของผมหมดวันที่ 23 ส.ค. 63
แต่กำหนดรับเครื่อง Note 20 วันสุดท้ายคือวันที่ 21 ส.ค. 63 (ก่อนหมดสัญญา 2 วัน)
ทำให้ไม่สามารถใช้สิทธิ์จองได้
พนักงานแจ้งว่าถ้าติดสัญญาเก่าอยู่แล้ว และซื้อแบบติดสัญญาใหม่ สัญญาจะนับต่อได้ ถ้าเป็นเครื่องคนละยี่ห้อกัน
แต่กรณีของผมเป็น Samsung เหมือนกัน ทำให้ไม่สามารถจองได้ครับ

คืองงเล็กน้อยว่าคนออกนโยบายหรือคนทำโปรโมชั่น เขาไม่ได้ช่วยดูลูกค้าเก่าที่จอง Note 10 ไว้กับ AIS เหรอครับ เลยทำให้ลูกค้าเก่าจะจอง Note 20 ก็จองไม่ได้ (ต้องการใช้เบอร์เดิม)

ใครติดปัญหาแบบผมบ้างครับ?

เป็นไปได้ไหมที่ทาง AIS จะขยายเวลารับเครื่อง Note 20 ครับ
ขอบคุณครับ