โดนตัดสัญญาณทรูมูฟ

เรื่องมีอยู่ว่า ได้รับจดหมายทวงหนี้ ขอให้ชำระค่าใช้บริการ และชำระเงินจากการผิดสัญญา จากบริษัท ทรูมูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด (ดีแทค) ยอดหนี้ค้างชำระ หมื่นกว่าบาท ในจดหมายระบุว่า มีหนี้ค้

จะขอเปิดสัญญาณชั่วคราวอินเตอร์เน็ตไฟเบอร์ได้ไหมครับ เพราะโทรเข้า 1175 ระบบไม่เปิดให้

แม่ผมป่วยติดเตียงไปไหนไม่ได้ก็เลยลงทะเบียนเราชนะผ่านสมารท์โฟน แต่ทีนี้เบอร์ที่รับotpดันเป็นเบอร์รายเดือนของค่ายดีแทค ค้างค่าบรืการเขาดีแทคเขาก็เลยระงับสัณญาน แก้ไขยังไงดีครับ โทรแจ้งศูนย์ดีแทคขอเปิดสั

วันนี้เปิดเครื่องมาจะเช็คงานปรากฏว่าเน็ทไม่มีสัญญาณเข้า ไฟแดงขั้นเตือนกระพริบที่โมเด็มแก้ที่ตัวบ้านไม่ได้เพราะสัญญาณไม่มี โทรไปกว่าพนักงานจะรับก็เกือบ 10 นาที พอรับเรื่องเขาบอกจะส่งช่างมาพร้อมส่ง sms

 เราชำระยอดที่ค้างไปแล้ว แล้วสะดวกจ่ายช่วงสิ้นเดือน 31 ตอนนี้เลมาแค่ 5 วันเองเลยอยากขอเลื่อนชำระและเปิดสัญญาณชั่วคราว 0635159155

ตอนนี้ผมค้างชำระเป็นจำนวนเงิน1800 บาท จะชำระอีก3วันข้างหน้า อยากเปิดสัญญาณชั่วคราวก่อนจะได้ไหมครับ เบอร์0616757048

ต้องคืนอุปกรณ์ครบทุกอย่างไหมครับ ระยะหลัง สัญญาณ WiFi ใช้ไม่ได้ กล่องทรูมูฟ สัญญาณก็หลุดเป็นประจำ แจ้ง ไป หลาย รอบ แล้วไม่ดีขึ้นเลย

ผมใช้งานค่ายทรูมา3ปีไม่เคยเจอปัญหาแบบนี้ คือผมค้างชำระเน็ตรายเดือนมา2เดือน แต่ในระบบทรูมันขึ้นว่าผมค้างชำระมา3เดือนคือมั่วมาก แล้วยังตัดสัญญาณ ซิมผมอีก ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้หัวเสียมาก คือผมต้องทำย

จ่ายชำระยอดค้างไป2เดือนเรียบร้อย ธันวาคม2568 กับมกราคม 2569 ครบถ้วนครับ ค้างเดือนกุมภาพันธ์2569 อีก927.45บาท ครับ ต้องการเปิดสัญญาณครับ ทรูมูฟ