สมัคร k plus ไม่ได้

คือเราปิดบัญชีเดิมไปแล้วในแอปอ่ะค่ะ  แต่อยากเปิดบัญชีใหม่ เพราะจะเชื่อมเบอร์เข้ากับที่ใช้ปัญจุบัน แต่หน้าแอปมันไม่ขึ้นว่าเปิดบัญชี ขึ้นแต่มา คุณมีบัญชีกสิกรอยุ่แล้วหรือไม่  ต้องทำยังไง ถึงจะเปิดบัญชีใหม่ได้คะ