ขอความช่วยเหลือ จากธนาคารกสิกรไทยหน่อยค่ะ

ตั้งแต่เดือนมีนาคม ได้ไปแจ้งความ คดีอาญา ข้อหาฉ้อโกง (ซื้อของออนไลน์แล้วโกง) กับบุคคลหนึ่งไว้ค่ะ

และได้ทำเรื่องอายัดบัญชี ที่ได้โอนไป ตอนนี้ทางธนาคารได้อายัดไว้แล้ว แต่ติดที่ว่า ดำเนินเรื่องไปแล้ว ตำรวจที่จัดการเรื่องให้ได้ส่งเอกสารไปยังธนาคารกสิกร เพื่อที่จะขอบัญชี ชื่อที่อยู่ ของผู้ต้องหา แต่ทางธนาคารยังเงียบอยู่เลย ต้องติดต่อตามที่ใครได้บ้างคะ เพราะทางตำรวจได้ส่งจดหมาย ไป 2 รอบแล้ว ยังเงียบอยุ่เลยค่ะ มีเอกสารตราครุฑ ส่งไปค่ะ

พอช่วยเหลือได้บ้างมั้ยคะ ขอบคุณค่ะ