ถ้ายกเลิก wifi true ต้องทำอย่างไรบ้าง

มันขึ้นหน้าจอแบบนี้ ก่อนหน้านี้ผูกกับเบอร์ที่มาจากเครื่องแล้วทำเรื่องยกเลิกไป พนักงานที่ศูนย์แจ้งว่าต้องทำเรื่องยกเลิก สองสามวันจะมีข้อความแจ้งมาว่าทำได้แล้ว ยกเลิกสำเร็จแล้วหรือยัง! ซึ่งก่อนหน้านี้ว

คือก่อนหน้านี้หนูพึ่งให้พี่ทรูยกเลิกเเพ็คเสริมไปหนิคะ ทำไมวันนี้ถึงยังมีอยู่TT คือต่อให้ยกเลิกตอนนี้ไปก็คงจะต้องจ่ายบิลในส่วนของเเพ็คเสริมอยู่ดีเพราะใช้ไปเเล้วงั้นไม่ต้องยกเลิกก่อนก็ได้ค่ะ -.- เเต่หนู

ปกติจะไม่ค่อยดูรายละเอียดในการโทร แต่เมื่อเดือนที่แล้วมีบิลเรียกเก็บค่าบริการแพงขึ้นจึงเอะใจ เข้าไปเช็ก มีค่า SKT แจ้งในบิล ขอคำชี้แจ้งเรื่องมีค่าบริการ True wireless SKT แจ้งในบิล ทั้งๆ ที่ไม่ได้ใช้