ทำไมธนาคารกรุงไทยถึงยังเก็บค่าธรรมเนียมทั้งที่บัตรหมดอายุแล้ว

เนื่องจากยอดเงินในบัญชีติดลบ
จึงได้โทรสอบถามไปยังคอลเซนเตอร์
พบว่าสำรองเก็บค่าธรรมเนียมรายปี
ทั้งที่บัตรหมดอายุไปหลายปีแล้ว

แต่จากการไปหาข้อมูลในกระทู้เก่า
พบว่าไม่มีการเก็บค่าธรรมเนียม
https://m.pantip.com/topic/39259943?

สรุปเก็บหรือไม่เก็บครับ