HP Ink Tank Wireless 415 ถ่ายเอกสารเป็นแถบสี

คือเราเพิ่งซื้อเครื่องนี้มาไม่ถึงครึ่งปี
ปัญหาคือ ถ่ายเอกสารแบบสีแล้วจะมีแถบขีดๆมาจากไหนไม่รู้มาด้วย
แบบขาวดำก็เป็น แต่เป็นขีดๆสีดำไม่มาเท่าแบบสี

อยากทราบว่า มีใครเคยเป็นไหมแล้วต้องทำอย่างไรให้มันหาย


//แนบรูป
https://www.img.in.th/image/YA6qyg

ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบค่ะ