การขอทำ Bridge เน็ตทรู

กระทู้คำถาม
ติดเน็ตทรูและขอให้ทำ Bridge เพื่อจะใช้ Router ของเราเอง ซึ่งเป็นเรื่องปกติที่ค่ายอื่นๆก็ให้บริการได้เช่นกัน 

ผมได้แจ้งความประสงค์ว่าเราต้องการให้เซ็ต Bridge ที่ Router True ได้มีช่างทรูเข้ามาทำการเปลี่ยน Router Gigatex เป็น ZTE รุ่นที่รองรับการทำ Bridge ได้ ขั้นตอนนี้จบ สามารถ เชื่อมต่อ pppoe ที่ Router ของผมเองได้

ปัญหาต่อมาคือติด NAT ไม่สามารถเรียกเข้า Cloud ของ Router ได้ ซึ่งขั้นตอนนี้ถ้าเป็นค่ายอื่น มันคือทำได้แล้ว ไม่ต้องยุ่งยากอะไรอีก ปัญหาของทรูข้อนี้คือ ติด NAT 

ผมโทรไปที่ call center ของทรู แจ้งรายละเอียดว่าปัญหาเข้าไป จนท.รับเรื่อง แล้วเงียบหายไปนานมาก จนต้องโทรใหม่ แจ้งรายละเอียดรอบ 2 จนท. คนใหม่รับเรื่องและดูข้อมูลการติดต่อลูกค้า มีผลจากครั้งที่แล้วว่าฝ่าย IT ของทรู ต้องการข้อมูลเพิ่ม คือ ต้องการอยากรู้ว่าเราจะ forward port IP เบอร์อะไร ,Port อะไร , Domain ชื่ออะไร  

ผมสงสัยว่า ในเมื่อ Router ZTE ของทรูได้ทำ Bridge ไปแล้ว  IT ของทรูจะเอาข้อมูล 3 อย่างนั้นเพิ่ม จะเอาไปเพิ่มให้กับ Router ตัวไหนครับ 

สุดท้ายผ่านมาแล้ว 1 วัน Router Mokrotik ของผมยังไม่สามารถเรียกจากภายนอกเข้ามาได้ ด้วยเน็ต ทรู และตามที่สมัครไว้ความเร็ว 500/500 เทสได้เพียง 500/100 มันมั่วมาก

จากเหตุการณ์นี้ ท่านใดมีวิธีแนะนำผมบ้างครับ ว่าต้องทำอย่างไร 

ขอบคุณครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่