สายสัญญาณเน็ตขาด

สวัสดีครับทุกท่าน วันนี้อยากมาแชร์ประสบการณ์สุดประทับใจ (ประชด) ในการใช้บริการอินเตอร์เน็ตพื้นฐานจาก 3BB ที่บ้านผมครับ เหตุการณ์เริ่มต้นแบบสวยงาม วันที่ 11 พ.ย. 68 อินเตอร์เน็ตที่บ้านผมหายไปดื้อ ๆ ใช

โทรขอใช้สัญญาณเน็ตชั่วคราว กับ call center. ได้ลงนัดไว้สิ้นเดือน แต่อีกหน่วยงานโทรมาบอกว่าได้แค่ 3 วัน แล้วระบบตัดอัตโนมัติ คือแล้วเจ้าหน้าที่ไม่ฟังอะไรจะตัดสัญญาณอย่างเดียว แล้วร้องเรียนไปแล้ว ว่าต

อาทิตย์นี้อาทิตย์เดียวเน็ตล่มแจ้งเตือนว่าสายไฟเบอร์ขาดรอบนี้รอบที่3แล้วครับ เกิดจากพายุหรือฝนตกก็พอเข้าใจได้นะครับแต่3รอบในอาทิตย์เดียวมันเหมือนกับว่าช่างซ่อมแค่ให้มันใช้งานได้เฉยๆรึเปล่า เพราะเมื่อวา

เน็ต3bbขึ้นจุดแดงที่los เต็มๆวันนึง เด็กๆจะเรียนใช้ไวไฟไม่ได้เลย โทรไปก็บอกเป็นที่ต้นทางเครือข่ายต้องรออย่างเดียว น่าหงุดหงิดมากเลยค่ะ ตั้งแต่ใช้มาล่มบ่อยมากจริงๆ จะใช้เน็ตอะไรสำคัญๆคือต้องให้เด็กไปอา

ตอนแรกจ่ายราคานึงแต่บอกว่าจำเป็นต้องเกรดแพ็คซึ่งเพิ่มราคาขึ้นอีกแต่พออัพเกรดขึ้นแล้วกลายเป็นว่าสัญญาณขาดๆหายๆ เวลาครบเดือนตัดเน็ตตรงเป๊ะแต่เวลาให้บริการสัญญาณแย่มากกลับไม่ได้รับการชดเชชยช่วยเหลืออะไรเ

ตัวเร้าเตออยู่ที่ชั้น1ของบ้าน เราอยู่ชั้น2ทำให้สัณญาณไม่ดี เน็ตหลุดบ่อย ทำไงได้บ้าง ใช้ของntค่ะ ให้ช่างเข้ามาติดตั้งเร้าเตอเพิ่มที่ชั้น2ได้มั้ยคะ

รบกวนสอบถามหน่อยครับ คราก่อนแจ้งเรื่อง วันที่ 26/07/17 จากกระทู้เดิม https://pantip.com/topic/36704105 ครานี้ 26/08/17 พังอีกแล้ว ขึ้นสถานะเดิม (LOS) แจ้ง call center ไป ทางนั้นแจ้งมาว่า กระตุ้นสัญญ

คือเน็ตใช้ไม่ได้ตั้งแต่บ่าย ผมก็เลยโทรไปคอลเซนเตอร์ 3BB พนักงานบอกว่าสัญญาณไปไม่ถึงอะไรสักอย่าง จะมีช่างซ่อมโทรกลับไปภายใน 24 ชม. พอช่วงกลางคืนก็เลยลองโทรไปอีกเผื่อจะได้ตามเรื่องเร็วขึ้น กลับได้คำตอบเ