สั่งซื้อแอพใน google play แล้วเน็ตหลุด แต่เสียเงินไปแล้ว ต้องทำยังไง

ขณะที่โหลดแอพเน็ตมันหลุดพอดี พอยืนยันซื้อปุ๊บอีเมลสั่งซื้อก็เด้ง แต่โหลดแอพไม่ได้ แล้วแอพก็แจ้งว่าให้เสียเงินอีกครั้งด้วย ต้องทำยังไงครับ
มีเบอร์ติดต่อกูเกิ้ลมั้ย