กระทู้นี้ถือเป็นกระทู้เล่าสู่กันฟัง และฝากขอไว้เป็นอุทาหรณ์สำหรับท่านที่ใช้บริการของ True (โดยเฉพาะ True ID.)
สำหรับ จนท. True หากเห็นกระทู้นี้ ไม่ต้องจั่วหัวว่าขออภัยพร้อมให้แจ้งข้อมูลที่ไม่สะดวกทาง inbox (เนื่องจากได้หลังไมค์มาพักใหญ่แล้ว แต่เห็นการแก้ปัญหาแบบขอไปทีเลยขอแชร์เพื่อเป็นอุทาหรณ์ และเพื่อให้เกิดการพัฒนาปรับปรุง)
สืบเนื่องจาก จขกท. ไม่สามารถ login เข้าใช้งาน application true id. ได้เนื่องจากติดปัญหาโดยระบบขึ้น error code 480001 พร้อมกันนี้ จขกท. จึงได้แจ้งรายละเอียดผ่านช่องทางที่ True กำหนด ให้ จนท. ที่ดูแลได้ทราบอย่างละเอียดพร้อมกับถ่ายคลิปหน้าจอเพื่อให้เจ้าหน้าที่เห็นข้อมูลปัญหาอย่างชัดเจน
จากนี้มาดูการแก้ปัญหาของทาง True ID ทั้งนี้ขอใช้รูปการแชตระหว่าง จขกท. และ จนท.True อธิบาย
1. วันที่ 18 ก.ค. 2563 แจ้งข้อมูลหลังจากเข้าไม่ได้มาพักใหญ่ ... จนท.รับทราบ พร้อมให้รอ 29 ก.ค. 2563
2. วันที่ 29 ก.ค. 2563 ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข จึงได้สอบถามไปอีกรอบ ... จนท.แค่บอกว่าขออภัย พร้อมให้รออีกที 3 ส.ค. 2563
1. วันที่ 3 ส.ค. 2563 ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข จึงได้สอบถามไปอีกที ... จนท.มีการอ่าน พร้อมไร้คำอธิบายใด ๆ
คิดให้ดีก่อนใช้บริการ True ID ... กับการแก้ปัญหาแบบขอไปที
สำหรับ จนท. True หากเห็นกระทู้นี้ ไม่ต้องจั่วหัวว่าขออภัยพร้อมให้แจ้งข้อมูลที่ไม่สะดวกทาง inbox (เนื่องจากได้หลังไมค์มาพักใหญ่แล้ว แต่เห็นการแก้ปัญหาแบบขอไปทีเลยขอแชร์เพื่อเป็นอุทาหรณ์ และเพื่อให้เกิดการพัฒนาปรับปรุง)
สืบเนื่องจาก จขกท. ไม่สามารถ login เข้าใช้งาน application true id. ได้เนื่องจากติดปัญหาโดยระบบขึ้น error code 480001 พร้อมกันนี้ จขกท. จึงได้แจ้งรายละเอียดผ่านช่องทางที่ True กำหนด ให้ จนท. ที่ดูแลได้ทราบอย่างละเอียดพร้อมกับถ่ายคลิปหน้าจอเพื่อให้เจ้าหน้าที่เห็นข้อมูลปัญหาอย่างชัดเจน
จากนี้มาดูการแก้ปัญหาของทาง True ID ทั้งนี้ขอใช้รูปการแชตระหว่าง จขกท. และ จนท.True อธิบาย
1. วันที่ 18 ก.ค. 2563 แจ้งข้อมูลหลังจากเข้าไม่ได้มาพักใหญ่ ... จนท.รับทราบ พร้อมให้รอ 29 ก.ค. 2563
2. วันที่ 29 ก.ค. 2563 ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข จึงได้สอบถามไปอีกรอบ ... จนท.แค่บอกว่าขออภัย พร้อมให้รออีกที 3 ส.ค. 2563
1. วันที่ 3 ส.ค. 2563 ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข จึงได้สอบถามไปอีกที ... จนท.มีการอ่าน พร้อมไร้คำอธิบายใด ๆ