โดนGoogle line corpหักเงินเอง

มีประวัติในแอฟ true money wallet ระบุใว้ เริ่มเงินออกจากแอฟ true money wallet ->play store->Facebook->​alipay->alipay+rewards

ผมได้ทำการลบบัญชีไลน์ไปตั้งแต่ช่วงต้นเดือนมกราคม69 แต่มาวันนี้30 มค 69 Play Store ได้หักเงินผ่านช่องทาง truemoney wallet แล้วแจ้งว่า หักเงินจากไลน์ ซึ่งไลน์ที่หัก ได้ทำการลบบัญชีไปแล้ว แปลว่า ไลน์บัญช

ช่วยยกเลิกให้ทีค่ะ ทำเองสิบรอบแล้วไม่เห็นยกเลิกสักที จนไม่ได้ใช้เบอร์นั่นแล้ว ยกเลิกทุกบัชชีเลยค่ะ อาจจะเคยสมัครแต่ก็จำเบอร์ไม่ได้แล้ว อัตเก่าๆ

คือเราโดนline corp หักเงินไปจากทรูมันนี่ค่ะ แต่เราไม่ได้กดซื้ออะไรเลย เข้าไปเช็คใน play store แล้วแต่ก็ไม่มีอะไรเลยค่ะ เรางงมากกลัวเดือนต่อๆไปจะโดนหักอีก T_T เราสามารถทำยังไงได้บ้างคะ

มีคนโอนเงินเข้ามาผิด พยายามจะติดต่อแจ้งปัญหาในแอพแล้ว แต่ระบบอัตโนมัติไม่เข้าใจคำถามที่ต้องการจะสื่อ บอกว่าต้องการทราบว่าควรปฏิบัติอย่างไรเมื่อมีคนโอนเงินเข้ามาผิดบัญชี ตรวจสอบแล้ว ไม่ได้รู้จักชื่อข

พอดีว่าจะสร้างบัญชีใหม่ของ true money ​เพราะอันเก่าเข้าไม่ได้เบอร์ถูกยกเลิกเลยไม่สามารถรับรหัส OTP ได้แต่ปัญหาคือไม่สามารถใช้บัตรประชาชนตัวเองได้เพราะมันเชื่อมไว้กับบัญชีเก่าที่เข้าไม่ได้เพราะ OTP ไม่