bluetooth ใช้งานไม่ได้ค่ะ

รบกวนขอคำแนะนำค่ะ 
bluetooth billionton  ใช้งานไม่ได้ค่ะ ไม่สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับ มือถือหรือ คอมพิวเตอร์ได้ค่ะ 

ขึ้นข้อความตามรูปค่ะ ต้องแก้ไขอย่างไรได้บ้างค่ะ 
ขอบคุณมากๆค่ะ 

BTHENUM\{00000000-deca-fade-deca-deafdecacafe}_VID&000205ac_PID&1297
BTHENUM\{00000000-deca-fade-deca-deafdecacafe}_LOCALMFG&000a



BTHENUM\{00001132-0000-1000-8000-00805F9B34FB}