Grab หักเงินในบัตร แต่ไม่มีส่งรับออเดอร์ ถูกยกเลิกไป แต่ไม่มีเงินคืน

มีใครเคยพบเจอปัญหาแบบนี้บ้าง คือสั่งออเดอร์ใน shopee food ผ่านไปประมาณ 30 นาที ไปแล้วไม่มีไรเดอร์รับออเดอร์ เลยกดยกเลิกออเดอร์ไป แล้วระบบแจ้งคืนเงินสำเร็จแต่ไม่ได้รับเงินเข้าบัญชี ติดต่อทางแชทก็แล้ว ต

มีใครพอจะแนะนำได้ไหมคะ พอดีสั่ง Grab mart ไป แล้วของบางรายการไม่มีเลยให้ทางร้านยกเลิกไป แต่แกร้ปกันยอดไว้แล้วไม่ได้คืนส่วนต่างมาให้ค่ะ ตัดบัตร kbank พยายามติดต่อแชทบอทก็ไม่ได้ บอกว่าการสั่งซื้อสำเร็จแ

โดนคิดราคาผิด ไรเดอร์ส่งผิดติดต่อก็ยากมากๆ เหมือนจงใจให้เราท้อไปเองแล้วไม่เอาเรื่องอะ

อยากสอบถามว่ายกเลิกออเดอร์ไป เนื่องจากรอนานแล้วไม่มีไรเด้อรับอาหาร แต่เงินส่วนนั้นที่โดนหัก ไม่ได้คืนเข้ามา ทำยังไงได้บ้างคะ **ตัดผ่านบัตรมาสเตอร์การ์ดของทรูมันนี่ค่ะ *

วันที่ 9/2/68 สั่งอาหาร หักบัตรไป 271.- ร้านค้ายกเลิก โดนกันเงินไว้ วันที่ 13/2/68 Grab คืนเงินมา 60.-    !! วันนี้ 27/2/68 โดนไปอีก 370.- โดนพักเงินไว้ ยังไม่ได้คืน   ไม่จำจริงๆ&n

ตามหัวข้อเลยครับ ผมโดน Grab ตัดเงินผ่านบัตรแต่หาไรเดอร์ไม่ได้คำสั่งก็เลยถูกยกเลิก พอผมจะสั่งซ้ำอีกรอบค่าส่งดันเพิ่มขึ้นมาอีก 1 บาท นั่นแสดงว่ามันจะตัดบัตรผมอีกรอบใช่ไหมครับ แล้วเงินที่มันตัดไปก่อนหน้า

คือเราเรียกแกรปไปที่จุดมุ่งหมาย และพี่แกรปไปส่งถึงที่เรียบร้อยแล้ว แต่พี่แกรปไม่กดยืนยันงานสำเร็จ ทำให้เวลาเราสั่งอาหารหมุดมันยังอยู่สถานที่เราเคยไปค่ะ ลองรายงานปัญหาแต่ระบบก็ไม่เข้าใจ และรายงานไม่ได้

พอดีสั่งอาหารไว้ แล้วเผลอหลับค่ะ เพราะเราทำงานหนักจนหลับไปเลย แต่สั่งไว้เป็นแบบตัดผ่านบัตรแล้ว ไม่ต้องลงไปจ่ายกับทางไรเดอร์ค่ะ เราตื่นมาแล้วเลยถามคนในบ้านที่ออกไปรับให้ ที่บ้านเราบอกว่าไรเดอร์เขายืนร