ขอถามผู้รู้ wiko xl โทรไลน์แล้วจอดับ

ตามหัวข้อเลยนะคะ
โทรไลน์โทรเมเซนเจอร์
(เป็นเฉพาะเวลาที่โทรออกจนกว่าจะวาง)
จอถึงจะกลับมาติดค่ะถ้าไม่วางกดยังไงก็ไม่ติดค่ะต้องวางก่อนจอถึงจะติดแล้วใช้งานอย่างอื่นได้ปกติ ต้องแก้ไขยังไงค่ะถึงขั้นต้องส่งซ่อมเลยมั๊ยค่ะ??