K leasing covid 2 ดอกเบี้ยสื่อ ไม่ตรงกับความจริง

ผมได้ทำการยื่นเรื่องขอพักชำระหนี้ k leasing เมื่อวันที่ 24/7/2020

เนื่องจากทางหน้าเว็บไซด์ เฟสบุค และไลน์ ได้ลงในสื่อว่าสามารถเข้าร่วมโครงการ โดยการพักชำระเงินต้นและดอกเบี้ย เป็นเวลา 3 เดือน

แต่!!!!! สิ่งที่ได้รับคือ เมื่อ เวลา 16.07 วันที่ 30/7/2020 เจ้าหน้าที่โทรแจ้งว่า ต้องเสียค่าดอกเบี้ยรวม 12,xxx จ่ายเพิ่มหลังจากงวดสุดท้าย  มันคือ??

รบกวนขอคำตอบที่ดี และตรงตามสื่อด้วยครับ เพราะถ้าผิดพลาดทุกช่องทาง ไม่น่าจะเป็นไปได้นะครับ เพราะเป็นธนาคารขนาดใหญ่ขนาดนี้



ปล.1 ตอนนี้ผมได้แจ้งทางคอลเซ็นเตอร์ ไปเมื่อเวลา 16.13 30/7/2020 และทางคอลเซ็นเตอร์ได้แจ้งว่าจะมีหัวหน้างานการติดต่อกลับภายใน 30 นาที

ปล.2 ชื่อโครงการ ธนาคารกสิกรไทย #รวมใจไม่ทิ้งกัน ออกมาตรการช่วยเหลือลูกค้า ระยะที่ 2

ปล.3 ทั้งเฟส 1 และ 2 ใช้คำเดียวกันคือ "พักชำระเงินต้น และ ดอกเบี้ย" แต่ผลที่ได้ไม่เหมือนกันครับ

ปล.4 ได้โทรหาคอลเซ็นเตอร์อีกครั้งเมื่อเวลา 17.00 วันที่ 30/7/2020 เนื่องจากไม่มีการติดต่อกลับ ได้คุยกับหัวหน้าคอลเซ็นเตอร์ หัวหน้าคอลเซ็นเตอร์แจ้งกลับมาว่า ได้โทรหาหน่วยงานที่ดูแลให้แล้ว แต่ไม่สามารถติดต่อได้ ถ้าติดต่อได้เมื่อไหร่ จะแจ้งกลับทันที ผมก็รอต่อไปครับ ส่วนของผู้ดูแลในพันทิพย์ ยังไม่มีการโทรติดต่อกลับมาครับผม



https://www.facebook.com/127610057890/posts/10159940395677891/

https://kasikornbank.com/th/announcement/Pages/stronger-together2-personal.aspx



แก้ไขข้อความเมื่อ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่