ใช้เบอร์ทรูจะเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือนไม่ได้

ซื้อเบอร์ทรูมาแต่เป็นแบบเติมเงิน  แต่พอจะไปแจ้งขอเปลี่ยนเป็นโปรรายเดือน เจ้าหน้าที่ไม่สามารถให้เปลี่ยนได้ แจ้งว่าติดโปรอยู่ 3 เดือน ต้องใช้เป็นเติมเงินไปก่อน  มีวิธีแก้ไขยังไงบ้างครับ  โดยส่วนตัวใช้เบอร์อื่นอยู่ครับ  ถ้าเปลี่ยนเบอร์นี้เป็นรายเดือนไม่ได้ จะได้ทิ้งเบอร์ไปครับ