เนื่องจากผมซื้อซิมใหม่คือซิมฮัลโหลไปเมื่อต้นเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา พอซื้อมาก็เติมเงินเข้าไป 300 ซึ่งก็เข้าเงื่อนไขในการโทรฟรีทุกเครือข่ายไปแล้ว ปรากฎว่าเมื่อเปิดใช้งานจริงไม่สามารถโทรฟรีนอกเครือข่ายได้ ทั้งๆที่ก่อนซื้อผมได้ทำการสอบถามพนักงานแล้วว่าสามารถโทรได้ฟรีทุกเคือข่ายใช่มั๊ย พนักงานก็ยืนยันว่าใช้ได้ ต่อมาจึงให้พนักงานตรวจสอบเลขหมาย พนักงานกลับแจ้งว่าซิมที่ได้ไปเป็นซิมฮัลโหลโควิดซึ่งจะสามารถโทรฟรีได้เฉพาะในเครือข่ายเท่านั้น ผมก็งงๆว่ารูปร่างซองใส่ซิมก็เหมือนปรกติ ไม่เห็นมีแจ้งเลยว่าเป็นฮัลโหลโควิดหรือว่ายังไง พนักงานเลยแนะนำให้เปลี่ยนซิม แต่ผมพึ่งสมัครแพ็คเกจเน็ตไป 1 เดือน ก็เลยตัดสินใจยังไม่เปลี่ยนไว้ใกล้ๆสิ้นเดือนค่อยมาเปลี่ยน วันนี้ผมเข้าไปที่ศูนย์อีกครั้งเพื่อซื้อซิมใหม่และย้ำไปหลายรอบว่าต้องการซิมฮัลโหลธรรมดาที่เมื่อเติมเงินครบ 150หรือ200 บาทแล้วจะเข้าเงื่อนไขโทรฟรีทุกเครือข่าย พนักงานก็หยิบซิมการ์ดมาให้พร้อมลงทะเบียนเปิดใช้บริการ ระหว่างนี้ผมก็ยังถามพนักงานเรื่อยๆว่าเป็นตัวธรรมดาใช่มั๊ย พนักงานก็ตอบว่าใช่ตลอด ผมจึงทำการเติมเงินจำนวน 300 บาท แล้วสมัครโปรเน็ตทันที พอปรากฎมีการหักเงินในโทรศัพท์ ผมก็ลองโทรออกนอกเครือข่าย เครือข่ายแจ้งว่าให้เติมเงินก่อนโทร แต่สามารถโทรในเครือข่ายได้ ตอนนี้ผมได้ออกจากshopมาแล้ว ผมควรจะทำยังไงดีครับ
สอบถามเรื่องซิมฮัลโหลของ True