เน็ตบ้านทรู เร้าเตอร์ ZTE ขึ้นขีดแดงที่LOS ใช้งานไม่ได้จะ1วันแล้ว

ไฟสีแดงขึ้น LOS ที่เราเตอร์ WIFI ของ AIS FIBRE เกิดจากอะไรคะ

วันที่ 8/11/2568 ผมกลับจากทำงานจะใช้เน็ตกลับใช้ไม่ได้เลยไปเช็คที่กล่องเร้าเตอร์ปรากฎว่าช่อง LOS ขึ้นไฟกระพริบสีแดง ผมทดลองปิดเปิดเร้าเตอร์ใหม่ก็ไม่หายชักปลักเสียบใหม่ก็ไม่หาย เลยติดต่อ 1175 ครั้งแรกเส

มีปัญหามา 2 เรื่องครับ เรื่องแรก เน็ตมีปัญหาตั้งแต่เมื่อวาน ยังไม่ได้รับการแก้ไข เรื่องที่สอง ยังไม่ได้รับเร้าเตอร์เลย (สมัครใหม่) เรื่องแรก เมื่อวานช่วงสายๆ เน็ต FTTx 200/50 inter มีปัญหาเชื่อมต่อไ

พอดีที่บ้านติดเน็ต ais 1000/500 Mbps ได้เร้าเตอร์ 2 ตัว รุ่นZTE F6107A(ตัวหลัก+ตัวขยายMesh WiFi) ติดมาได้ประมานไม่ถึงเดือน ด้วยความซนเลยเข้าไปตั้งค่านู่นนี่นั่นเล่นดู แต่ตั้งไปตั้งมายังไงไม่รู้ เน็ตใช

ผมเติมเงิน true 2 ครั้ง แต่เงินไม่เข้า ติดต่อ คอลเซ็นเตอร์ หลายครั้ง รอสายครั้งละ40 นาที ไม่มีใครรับสายเลย แบบนี้ร้องเรียนหน่วยงานไหนได้บ้าง

อยู่ดีๆเร้าเตอร์ก็ขึ้นไฟสีแดงตรง Los ค่ะ ลองเปิด ปิดใหม่แล้วก็ยังเป็นเหมือนเดิม แต่ไฟตรงb Pwr 2.4g 5gขึ้นปกติค่ะ ไม่ทราบว่าสาเหตุมาจากอะไรหรอคะ แล้วพอจะมีวิธีแก้ปัญหามั้ยคะ หรือต้องติดต่อให้ช่างมาดูอย

เปิดปิดเร้าเตอร์ก็แล้ว รีเซ็ตก็แล้ว โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็สายไม่ว่าง โทรหาช่างก็ปัดให็โทรคอลเซ็นเตอร์ ทำไม true ทำกับเราแบบนี้คะ ไม่ได้ใช้ไวไฟมา 2 วันแล้วค่ะ ทำไงดีคะ

ผมใช้เน็ต ais fiber เร้าเตอร์ ZTE H198A ติดตั้งชั้น 2 ใช้ได้ปกติ แต่ชั้น 1 เน็ตไม่ดีเลยครับ wifi ขีดเดียว บางจุดไม่มี ถ้าจะซื้อ ZTE H198A อีกตัวมาทำ mesh wifi จะได้ไหมครับ

รบกวนด้วยค่า มีเรื่องจะสอบถาม โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ติดสักที อยากทราบแพ็คเกจเน็ตตัวเองตอนนี้ว่าโปรหมดไปยัง จะต่อโปรให้อัตโนมัติไหม

ตามหัวข้อเลยค่ะเร้าเตอร์เน็ตขึ้นไฟสีแดงLosบ่อยมากๆเดือนนึงไม่ต่ำกว่า3-4ครั้งเล่นอยู่ดีๆเน็ตก็ตัดไปเลยช่างเคยเข้ามาซ่อมแล้ว1ครั้งบอกเป็นที่สาย เปลี่ยนสายให้ใหม่ผ่านไปอาทิตย์เดียวก็เป็นอีก ซึ่งเราต้องเร