โทรศัพท์ ดูวิดิโอไม่ได้

ก่อนอื่นต้องสวัสดีทุกคนก่อนเลยนะคะ 
พอดีว่าอยากสอบถามคนที่เคยเจอปัญหานี้อะค่ะ อยู่โทรศัพท์ ดูวิดีโอไม่ได้เลย ไม่ว่าจะเป็นวิดีโอที่ถ่ายเอง หรือตามแอปต่างๆ เปิดกล้องก็ไม่ได้ ฟัวเสียงเพลงหรืออะไรก็ไม่ได้ ปัญหาเกิดจากอะไรหรอคะ มีใครเคยเจอปัญหาแบบนี้ไหม คือตอนแรกปกติทุกอย่างพอฝนตกฟ้าร้องแรงมากเราเลยปิดเครื่องชาร์จแบตเตอรี่ไว้ เปิดมาอีกที่ก็พบปัญหาเลย

โทรศัพท์ที่ใช้ ยี่ห้อ oppo ค่ะ