โมเด็มเสียบไฟไม่เข้า อะแดปเตอร์เสีย TOT เปลี่ยนแบบนี้ให้ จะเป็นไรไหม

โมเด็มที่บ้านเสียบไฟไม่เข้า เลยแจ้ง TOT พบว่าอะแดปเตอร์เสีย แต่ TOT เอา อะแดปเตอร์ 24v 3.8A มาเสียบจะเป็นไรไหม
ซึ่งของเดิมติดเครื่องมัน 12v 1A
แบบนี้จะเป็นไรไหม