สอบถามเรื่องกู้ออมสินที่ช่วยคนที่ได้รับผลกระทบโควิด

คือพี่สาวเราได้ลงทะเบียนกู้เงินของธนาคารออมสินที่เค้าให้ลงคราวก่อนน่ะค่ะ ลงทะเบียนผ่านแล้ว แล้วได้ส่งข้อมูลผ่านแอปไปแล้ว แต่พอส่งข้อมูลผ่านแอปแล้วก็เงียบไปเลยค่ะ ไม่มีข้อความแจ้งว่าผ่านหรือไม่ผ่าน หรือว่าเราต้องทำอะไรเพิ่มอีกมั้ยคะ ขอสอบถามผู้รู้หรือผู้ที่กู้ผ่านหน่อยค่ะ