ไอโฟนเปิดไม่ติด ข้อมูลเรายังอยู่ไหมคะ

คือไอโฟนเราเปิดไม่ติด ชาร์จเเบตไม่เข้าเลยอยากจะรู้ว่า มันเปิดไม่ติดเนี่ย ข้อมูลเรายังอยู่ไหมคะ อันนี้เราไม่รู้จริงๆ ต้องทำยังไงคะถึงจะลบข้อมูลออกได้ เเนะนำทีค่ะ