บัญชีไม่มีการเคลื่อนไหว

พอดีมีจดหมายแจ้งมาว่ามีบัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหวมา น่าจะนานมากแล้วจำไม่ได้ว่ามีบัญชีนี้ (ตอนยังเป็น ด.ช.)
ถ้าจะไปเอาเงินออก + ปิดบัญชีต้องทำอย่างไรบ้างครับ ( ไม่มีสมุดบัญชีหรืออะไรเกี่ยวกับบัญชีเลย )