All Member ไม่รู้อีเมล เข้าแอพไม่ได่

ผมไม่สามารถล็อกอินเข้าแอพเซเว่นได้ all member เป็นของแม่แล้วพนักงานสมัครให้แม่ ซึ่งผมก็ไม่รู้ว่าเค้าใช้อีเมลอะไรสมัคร บัตรประชาชนที่สมัครก็ของแม่ มีวิธีไหนที้ผมจะสามารถล็อกอินได้มั่งครับ ผมสามารถเปลี่ยนอีเมลได้มั้ย จะสมัคร all member ของตัวเองก็เสียดายแต้ม