เเลกTrue Point เป็นเงินไม่ได้

ผมเเลกเน้ตในเเอพทรูไอดีไม่ได้พอกดเเลกมันขึ้นว่าให้ยืนยันสิทธิ์ก่อนเเต่พอผมกดยืนยันมัน้อขึ้นตามภาพเลยคัฟซิมนี้ซื้อมาหลายเดือนละคัฟเเลกใม่เคยได้สักทีเซ้งเลยคัฟวอนผู้รู้หรือฝ่ายบริการลูกค้าของบริษัททรูมู

พอดีมี truepoint 1,000 ปีที่แล้วเคยแลกก็แลกได้ปกติค่ะ แต่วันนี้พยายามจะแลกแต่กลับไม่สามารถแลกได้เพราะอะไรคะ