บัตรเอทีเอ็ม ธ.กรุงเทพ กดเงินตู้ ธ.กรุงเทพ ตัดยอดบัญชี แต่เงินไม่ออก ใช้เวลากี่วันถึงจะได้รับเงินคืนคะ?

วันนี้ 25/7/63 กดเงินที่ตู้ธนาคารกรุงเทพโดยใช้บัตรเอทีเอ็มธนาคารกรุงเทพ กดเงินแล้วเงินไม่ออก แต่ตัดยอดบัญชีไป โทรถามที่คอลเซ็นเตอร์บอกให้ปิดทำการให้รอวันที่ 29 -30 ถึงจะส่งเรื่องให้ แล้วคือลูกค้าจำเป็นต้องใช้เงิน   ตู้ธนาคารเดียวกันกับบัตร ทำไมต้องรอนานขนาดนั้นเลยหรอคะ