แลกtrue point แล้วใช้ไม่ได้ ทำยังไงครับ

3/11 ไปเดินห้างจะใช้ทรูพอยท์แลกขนม ปรากฏว่า คะแนนที่สะสมมาหลายพันหายไปเกือบทั้งหมด พอกดดูประวัติ ว่าใช้ไปเมื่อไร 1. ปรากฏว่า 9/10 เวลา 02:24:47 มีการลงว่าใช้งาน true id ครั้งแรก รับฟรีทรูพอยท์ 30 คะแน

คือเราดูแฮร์รี่ภาค1-2ใน true id ดูได้ปกตินะคะแลกด้วยทรูพอยท์ แต่พอภาค3แลกเสร็จหักแต้มพอจะกดดูมันให้แลกใหม่เราก็ไม่ได้คิดอะไรกดหักไปมันก็ขึ้นระบบผิดพลาด ซักพักเราเลยเว้นช่วงจะดูภาค4เหมือนเดิมเลยค่ะหักท

ใช้ true point 29 คะแนน แลก WeTV 30 วัน 59 บาท คะแนนตัดแล้ว ได้ code มา กรอก code ไป ขึ้นว่า "คุณใช้คูปองครบตามจำนวนที่จำกัดแล้ว" แต่เช็คในแอพ True iservice ขึ้นว่า แพ็กเกจเสริม WeTV ใช้งานอ

ผมเป็นลูกค้าของ True มาหลายสิบปี โดยใช้บริการไม่ว่าจะเป็น True Move H, True Online รวมไปถึง True Visions ซึ่งในแต่ละเดือนผมจ่ายค่าบริการไปหลายพัน

กดรับสิทธิ์ iqivi vip โดยแลกจากทรูพ้อยท์ แต่smsมันไม่ขึ้นแล้วต้องติดต่อทรูไอดีผ่านทางไหนได้บ้าง

คือ วันนี้ เราจะซื้อเน็ต โดยการแลกเน็ตทรู จาก TrueID เพื่อไปใช้ซื้อของในโครงการไทยพลัส แล้ว ไม่ได้รับเน็ตสักที ตอนกดแลก มันก็ขึ้นบอกให้รอ sms แล้วก็ไม่มาสักที เน็ตก็ไม่ได้ พอยท์ ก็โดนหัก

ผมกดแลก true point เน็ต 1 วัน มี sms ขึ้นว่า "ประหยัด ฿32 คุณใช้ทรูพอยท์ 35 คะแนน แลกเน็ต 4 Mbps 1GB 1วัน กรุณารอรับ SMS ยืนยัน" แต่ก็ไม่มี sms ยืนยัน แล้วเน็ตก็ยังใช้ไม่ได้ด้วยครับ