iPad Pro 10.5 ตั้งแต่อัฟเป็น iOS 13 touch ไม่ค่อยติด เป็นที่hardware หรือ software. มีใครเป็นบ้างครับ

คือเรื่องมีอยู่ว่า เราซื้อ ipad pro 10.5 จากร้าน Banana มาอ่ะค่ะ ตั้งแต่วันที่ 7/1/61 เมื่อกี้จะตั้ง Touch id วันนี้ 21/1/61 ตั้งแต่ซื้อมายังไม่เคยตั้ง touch id นี่พอวางนิ้วตอนแสกน แล้วแสกนลายนิ้วมือไ