แลกผิดเวลาไม่ได้ทรูพอยท์คืน

กระทู้คำถาม

truemove TrueYou truemove H

คือวันนี้แลกเน็ตรายวัน FU320MB 10 พอยท์ซึ่งมันหมดตอน 19:08น. คือเรางงว่าแลกได้ตอนมันหม้
เหรอ คือเราไม่ได้เช็คเวลาที่เรากดแลกไป เราเผลากดก่อนเวลาไปชั่วโมงนึง มีข้อความบอกว่า คุณใช้ 10 ทรูพอยท์ เพื่อรับเน็ตรายวัน (FU 320MB) โปรดรอรับsmsยืนยันจากระบบเพื่อเริ่มใช้บริการค่ะ แตาปกติแล้วมันต้องให้พอยท์คืนถ้ากดรับก่อนเวลา พอเราเช็คพอยท์อีกที อ้าว จาก 19 เหลือ 9 เลย ไม่มีการให้คืน งงใจมากค่ะ ช่วยด้วย~