แจ้งย้ายค่ายชัดเจน แต่กลับยื้อเวลา

กระทู้คำถาม
ขอระบายการบริการขอทรูที่ทำกับลูกค้าหน่อยค่ะ

วันที่17/7/63
ไปติดต่อขอย้ายค่ายกับช้อปทรูและชำระค่าบริการจนหมด  จากนั้นกดรับรหัสย้ายค่าย
แล้วไปติดต่อค่ายใหม่เพราะต้องการให้เสร็จใน วันนั้นจะได้ไม่เสียเวลา

หลังจากนั้นทรูโทรมายื้อสารพัดโปรลับเราก็บอกตรงๆว่าเราต้องการย้าย คิดดีแล้ว

แต่กลับมีข้อความว่ารหัสย้ายค่ายไม่ถูกต้อง
เบอร์ของคุณไม่สามารถย้ายค่ายได้ เพราะรหัสขอย้ายค่ายไม่ถูกต้อง สอบถามโทร ........ ฟรี ????????

เราโทรไปสอบถามได้ความมาว่า รหัสย้ายค่ายหมดอายุ ??!!? งงไปอีก ออกช้อปนี้ไปเข้าค่ายใหม่เลยหมดได้ไง
ไม่เป็นไรไปทำเรื่องใหม่ ค่ายใหม่.   เพี้ยนเซ็งเป็ด
รอออออ ร๊ออ รอ ข้อความว่าชั้นจะได้ย้าย
แต่.................มีข้อความมาแจ้ง........
เบอร์ของคุณไม่สามารถโอนไปยังAISได้ เพราะคุณมียอดค่าใช้บริการคงค้าง กรุณาติดต่อผู้ให้บริการเดิมก่อน แล้วโทร1175เพื่อแจ้งโอนอีกครั้ง

มีคำถามว่าทรูทำอย่างนี้กับลูกค้าทุกคนหรือคะ เราใช้คุณมา8ปีกว่า เราไม่มีสิทธิ์เลือกเลยหรือคะ
เราแจ้งชัดเจนทุกคำว่าต้องการย้ายและชำระค่าบริการ และไม่ต้องการให้เกิดค่าบริการอีก

จากอนาคตอาจจะกลับมาใช้ มันดับวูบบบบบบบ คงเข็ดไปอีกนานนนน กับการกระทำของค่ายนี้

ทำกับลูกแบบนี้หรือคะ ????? ประทับใจไปอีกนานนน 😭😭😭😭😭

ได้โปรดดดดด ย้ายยยยยยยให้เถอะอมยิ้ม08
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่