Inbox Facebook Page ส่งภาพให้ลูกค้า แต่ฝั่งเราไม่ขึ้นภาพ ทำไงดีคะ?

ช่วยด้วยค่ะเราพบปัญหา ที่ไม่รู้จะแก้อย่างไรดี
เนื่องจากเราเป็นแอดมิน ต้องส่งภาพให้ลูกค้า ทางแชท Facebook Page

ขณะส่งภาพให้ลูกค้า ฝั่งเราไม่ขึ้นภาพค่ะ จะขึ้นตัวแดงดังที่เห็น...


ที่สำคัญเราลองกด F5 ดู มันกลับหายดีเป็นปกติค่ะ ... ภาพโชว์ปกติ...
อาการนี้ มันเริ่มเป็นตั้งแต่เมื่อวานค่ะ 21 กค จนวันนี้ยังไม่หายเลยค่ะ เรากด F5 จนเบื่อเพื่อให้ตัวเองเห็นภาพ
แต่ฝั่งลูกค้าเห็นภาพปกติค่ะ เรายังขายของได้
...
เมื่อวานเราใช้งานผ่าน Notebook ตัวเองที่บ้านค่ะ
วันนี้เราใช้งานผ่าน Notebook ที่ทำงาน เป็นปัญหาแบบเดิมทั้งสองวัน
...
เราต้องทำอย่างไรดีคะ

Facebook ก็ไม่มี Call Center เสียด้วย TT^TT 
..
รบกวนผู้รู้ แนะนำทีค่า