ย้ายค่ายไปไหนดี เริ่มเบื่อหนายทรูอินเตอร์เน็ตแล้ว

สอบถาม ว่าจะย้ายค่ายไปไหนดี AIS , 3BB , TOT เพราะเริ่มเบื่อหนาย True แล้ว เริ่มมีปัญหามาขึ้น สัญญาณ Drop ลงมาก  ยื่งตอนนี้  upload test ได้ไม่ถึง 10 Mbps เลย  (ตามโปร 200/50 Mpbs) ทั้งต่อตรงสาย UTP เข้า Router และ WiFI AC ลองปิด - เปิด Modem ใหม่แล้ว ถอดสาย RG6 แล้วเปิดใหม่ ต่อสาย RG6 เพื่อให้ Reset  ความถี่ใหม่ก็แล้ว ยังไม่มีอะไรดีขึ้นมา จนต้องโทรเข้า call center. ดำเนินการ Reset  สัญญาณใหม่ก็ยังไม่หาย เลยจะส่งช่างเข้ามาดูหน้างาน จนตอนเช้าทาง Call Center โทรมา Confirm นัดหมายช่าง 14.00  จนถึงปัจจุบัน ไม่มีการติดต่อใดๆจากช่าง  True เลย  โทรเข้า Call Center อีกรอบ รอสาย 20 นาที ไม่มีคนรับตัดสาย. โทรอีก 3-4 รอบ ก็ไม่มีคนรับตัดวางสาย นี่รึการบริการของ True  อีกทั้งพื้นที่ที่อยู่บริเวณรอบข้างได้รับการปรับให้เป็น Fiber Optic กันหมดแล้ว แต่ที่บ้านยังเป็น Docsis อยู่เลย ไม่มีแผนจะปรับเลยหรือยังไง สงสัยคงต้องพอกันทีกับลูกค้า True ที่จ่ายค่าบริการในกลุ่ม True เดือนละ 4,xxx ขึ้นต่อเดือน  

แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่