สอบถาม Admin AIS ค่ะ

ที่จริงมีปัญหานี้มาหลายเดือนแล้วค่ะ แต่เพิ่งมาสังเกตจริงๆจังๆช่วงนี้คือ
. โทรเข้าเบอร์ 02-***-**** เวลากดต่อสายมันโดนตัดสายทันที 
. แม้แต่โทรเข้า call center AIS เวลาเลือกเบอร์ต่อก็โดนตัดสายเหมือนกันค่ะ 

ปัจจุบันใช้โทรศัพท์ iPhone 11 iOS 13.6 

รบกวนขอคำแนะนำทีค่ะ จะโทรเข้า call center AIS ยังทำไม่ได้เลย T^T

ขอบคุณค่ะ