สอบถามค่ะ

เราอยากยกเลิกแพ็กเกจ iqiyi แต่หาช่องทางแจ้งทาง ais ไม่ได้ ยกเลิกเองก็ไม่ได้ เพิ่งมารู้ว่า ais เรียกเก็บเงิน ก็ตอนที่แจ้งบิลค่าเน็ตมา แล้วมันเกินยอดปกติที่เราเคยจ่าย ทำยังไงดีคะ 😭😭

อยากจะทำการยกเลิก โปรรายเดือนของais เพราะไม่ไหวเรื่องค่าใช้จ่ายจริงๆ หรือไม่ก็เปลี่ยนเป็นเเบบเติมเงินก็ได้ ไม่อยากใช้รายเดือน ยกเลิกหรือเปลี่ยนผ่านเป็นเติมเงิน ผ่าน คอลเซ็นเตอร์ได้ไหมครับ

คือเราใช้ AIS มา 5 ปี+ แล้วค่ะ ใช้เป็นรายเดือน แล้วเราชำระค่ารายเดือนผ่านบัตรเครดิต ปกติเรามักจะจ่ายเดือนชนเดือน เดือนมีนา ยอด 1094.43 เดือนเมษา ยอด 1142.58 ยอดค้างรวม 2237.01 เดือนนี้เราชำระบิลเดื

พอดีอยากยกเลิกเบอร์ที่ใช้อยู่ เเต่ว่าไม่สะดวกไปที่ศูนย์

เจ้าหน้าที่ ติดต่อแก้ใจให้แล้ว ขอบคุณครับ

สมัครแพ็คเกจ Play premium plus ไว้กับทาง AIS สิ้นสุดรอบบิลวันที่ 19 พฤศจิกายน แต่ตอนนี้แอพ VIU ขึ้นว่าบัญชีไม่ได้เป็นสมาชิกพรี่เมี่ยมค่ะ หมายเลขโทรศัพท์ที่สมัครไว้ ซึ่งสมัครต่อเนื่องมาตั้งแต่ 27/07/20

ต้องการยกเลิกหรือเปลี่ยนแพ็คเกจหลักที่ใช้อยู่ ให้ถูกลงกว่าเดิมค่ะ พอดีหมดสัญญาแล้ว

คือเราต้องการสอบถามค่าบริการรายเดือน ทำไมยอดเรามันเพิ่มขึ้น เป็นมา 2 เดือนที่ยอดเพิ่ม จาก 599 เป็น 700 กว่าบาท ล่าสุดบิลเดือน ธ.ค 900 กว่า เราก็เข้า my ais ถามอุ่นใจ นู้นนั่นนี่ จนให้เราฝากเมล์ อ่ะแจ้