ไปรษณีย์นำจ่ายไม่สำเร็จต้องทำไงต่อคะ

นำจ่ายไม่สำเร็จ โทรศัพท์ติดต่อผู้รับ/ผู้ฝากแล้ว ให้เก็บรอนำจ่าย คืออะไรหรอคะ ยังไม่เห็นพนักงานส่งพัสดุโทรมาเลยทำไมขึ้นสถานะแบบนี้ แล้วต้องทำไงต่อคะ? เลขพัสดุ BC042712801TH

ขอสอบถามหน่อยค่ะพัสดุขึ้นแจ้งว่าส่งสำเร็จขอสอบถามหน่อยค่ะพัสดุขึ้นแจ้งว่าส่งสำเร็จแล้วแต่ไม่มีของอยู่ที่บ้านติดต่อพนักงานขนส่งไปก็ติดต่อไม่ได้คือยังไงคะ ร้องเรียนได้ทางไหนบ้างคะติดต่อใครไม่ได้เลย แบบน