ถามเรื่องรีโมท ทีวี led sony 65x 9500 g ครับ

ขอถามเรื่องรีโมท ของทีวี รุ่นนี้ครับ
เพิ่งใช้มาได้ 2 อาทิตย์ จะมีอาการกดปุ่ม
สั่งด้วยเสียงที่รีโมทในครั้งแรก จะไม่ทำงาน
ต้องกดอีกครั้ง ถึงจะทำงาน พอใช้งานได้แล้ว
กดครั้งต่อไป ก็จะใช้งานได้ตลอด
จนเมื่อเรา ไม่ได้ใช้รีโมทนาน ๆ  แล้วจะกลับมา
ใช้ปุ่มคำสั่งเสียงอีกครั้ง ก็จะเป็นแบบเดิม คือกดครั้งแรกจะใช้งานไม่ได้ ต้องกดอีกครั้ง ถึงจะฝช้งานได้
เพื่อน ๆ ที่ใช้งาน ทีวี รุ่นนี้ มีอาการแบบนี้มั้ยครับ
แต่ปุ่มอื่น ๆ กดครั้งแรกก็ทำงานทุกปุ่มนะครับ
จะเป็นเฉพาะปุ่มสั่งงานด้วยเสียงปุ่มเดียว
แชร์ข้อมูลกันครับ พอมีวิธีแก้ไขมั้ย
หรือเป็นปกติของระบบนี้ครับ
ขอบคุณครับ