อยากสอบถามเรื่องซิมทรูหน่อยค่ะ

คือเราใช้ซิมทรูค่ะ แล้ววันนึงสัญญาณที่ขึ้นเป็นขีดๆก็หายไป กดโทรออกก็ไม่ได้ช่วงแรกๆคิดว่าเดี๋ยวมันก็กลับมาปกติเพราะยังโทรเข้าได้ข้อความเข้าได้อยู่ แต่ผ่านมาสักพักคือโทรเข้าได้อย่างเดียว ข้อความอะไรไม่เข้าเลย ไม่แน่ใจว่าแบบนี้คือซิมโดนระงับหรืออะไรคะเติมเงินตลอดนะคะ