ซื้อเกมจาก ubisoft store จะของเงินคืน

คือผมซื้อเกมจาก ubisoft store ครับแล้วมาดูอีกทีผมมีเกมที่ซื้ออยู่แล้วใน steam ผมเลยขอเงินคืนจาก ubisoft store เขาบอกให้รอ10วัน
แล้วจะมีโอกาศได้เงินคืนมั้ยครับ(เกมที่ซื้อมายังไม่ได้เล่นไม่ได้โหลดเลยครับ)