คำสั่งซื้อ ipad ถูกยกเลิก

กระทู้คำถาม

iPad Air Apple

คือวันที่ 9 กรกฎาคม 2563 ผมได้ทำงานสั่งซื้อ ipad air 2019 ที่เว็ป apple จ่ายเงินแล้ว คำสั่งซื้อถูกส่งไปแล้ว แต่พอวันที่ 20 กรกฎาคม 2563 ทาง apple ส่งข้อความมาทาง gmail ว่าคำสั่งซื้อถูกยกเลิกเพราะว่าไม่ได้อัพเอกสารที่แสดงให้เห็นว่าเราเป็นนักศึกษา (โปรโมชั่นที่ซื้อเป็นโปรโมชั่นของนักศึกษา) เราไม่ได้อัพหลักฐานชิ้นนั้นเพราะเราไม่รู้ คืออยากรู้ว่าเราสามารถรับเงินคืนได้ทางไหน และใช้เวลาประมาณกี่วัน