สืบเนื่องจากกระทู้นี้
https://pantip.com/topic/39998908
ที่ผมตามเรื่องแคชแบค จำนวน 1,600 บาท เป็นโปรโมชั่นช้อปที่ icon siam ตั้งแต่ต้นปี ได้ลงทะเบียนครบปกติ แต่แคชแบคไม่ยอมเข้าบัตร
ตามเรื่องมาตั้งแต่เดือนเมษายน จนท. บอกให้รอๆอย่างเดียว จนตอนนี้แคชแบคยังไม่เข้า
และพอเดือน พฤษ-มิถุนา โทรเข้าไปตามใหม่ เจ้าหน้าที่ก็ขอเวลาตรวจสอบ
และ จนท. แจ้งกลับมาว่า แคชแบคจะเข้าภายในรอบบิลนี้ แต่สุดท้ายแคชแบคก็ไม่เข้า
จน จนท.ติดต่อกลับมาอีกครั้งว่า cash back จะเข้าไม่เกินวันที่ 15 เดือน 7 (วันพุธที่ผ่านมา)
พอถึงวันพุธ แคชแบคก็ยังไม่เข้า และ จนท. ก็ติดต่อมาว่า แคชแบคเข้าไม่ทัน แต่จะเข้าภายในวันอาทิตย์ที่ 19 นี้แน่นอน(ก็คือวันนี้)
แต่สุดท้ายวันนี้ ตอนนี้แคชแบคก็ยังไม่เข้าเลยทำการติดต่อ Call Center ไปใหม่เองอีกรอบ จนท.บอกว่า แคชแบคเข้าไม่ทัน
และบอกว่าจะเข้าภายในเดือนหน้า(สิงหา) พอถามว่าวันไหนก็ตอบไม่ได้อีก และพอถามว่าแล้วจะเลื่อนอีกไหมก็คือไม่รู้อีก
ผ่านมาจะครึ่งปีแล้ว ไม่รู้ว่าจะต้องตามกี่รอบถึง cashback จะเข้า
ปล. CC ใน Pantip และ FB ก็ไม่ได้ช่วยอะไรเลย ตอบอย่างกับแชทบอท ให้โทรไป Call center อย่างเดียว (ไม่รู้มีไว้ทำไม)
ส่วน Call Center ก็ตอบอะไรไม่ได้อีก
นอกจากลูกค้าใช้บัตรซื้อของแล้ว ถ้าจะเอา Cash Back/Promotion ลูกค้าก็ต้องเป็นคนตามเองตลอด พอตามแล้วก็เลื่อนตลอดๆ ดีจริงๆ
ปล2. เคยตามแคชแบคของบัตรเครดิต กสิกรผ่านหลังไมค์ CC ใน Pantip ซักแปปเดียว จนท. โทรมาแจ้ง แล้วแคชแบคก็เข้าให้ในรอบบิลนั้นเลย รวดเร็วดีจริงๆ ต่างจาก AEON เหลือเกิน
AEON ทำงานช้ามาก ออกโปรมา แต่ต้องให้ลูกค้ามาตามเอง?
ที่ผมตามเรื่องแคชแบค จำนวน 1,600 บาท เป็นโปรโมชั่นช้อปที่ icon siam ตั้งแต่ต้นปี ได้ลงทะเบียนครบปกติ แต่แคชแบคไม่ยอมเข้าบัตร
ตามเรื่องมาตั้งแต่เดือนเมษายน จนท. บอกให้รอๆอย่างเดียว จนตอนนี้แคชแบคยังไม่เข้า
และพอเดือน พฤษ-มิถุนา โทรเข้าไปตามใหม่ เจ้าหน้าที่ก็ขอเวลาตรวจสอบ
และ จนท. แจ้งกลับมาว่า แคชแบคจะเข้าภายในรอบบิลนี้ แต่สุดท้ายแคชแบคก็ไม่เข้า
จน จนท.ติดต่อกลับมาอีกครั้งว่า cash back จะเข้าไม่เกินวันที่ 15 เดือน 7 (วันพุธที่ผ่านมา)
พอถึงวันพุธ แคชแบคก็ยังไม่เข้า และ จนท. ก็ติดต่อมาว่า แคชแบคเข้าไม่ทัน แต่จะเข้าภายในวันอาทิตย์ที่ 19 นี้แน่นอน(ก็คือวันนี้)
แต่สุดท้ายวันนี้ ตอนนี้แคชแบคก็ยังไม่เข้าเลยทำการติดต่อ Call Center ไปใหม่เองอีกรอบ จนท.บอกว่า แคชแบคเข้าไม่ทัน
และบอกว่าจะเข้าภายในเดือนหน้า(สิงหา) พอถามว่าวันไหนก็ตอบไม่ได้อีก และพอถามว่าแล้วจะเลื่อนอีกไหมก็คือไม่รู้อีก
ผ่านมาจะครึ่งปีแล้ว ไม่รู้ว่าจะต้องตามกี่รอบถึง cashback จะเข้า
ปล. CC ใน Pantip และ FB ก็ไม่ได้ช่วยอะไรเลย ตอบอย่างกับแชทบอท ให้โทรไป Call center อย่างเดียว (ไม่รู้มีไว้ทำไม)
ส่วน Call Center ก็ตอบอะไรไม่ได้อีก
นอกจากลูกค้าใช้บัตรซื้อของแล้ว ถ้าจะเอา Cash Back/Promotion ลูกค้าก็ต้องเป็นคนตามเองตลอด พอตามแล้วก็เลื่อนตลอดๆ ดีจริงๆ
ปล2. เคยตามแคชแบคของบัตรเครดิต กสิกรผ่านหลังไมค์ CC ใน Pantip ซักแปปเดียว จนท. โทรมาแจ้ง แล้วแคชแบคก็เข้าให้ในรอบบิลนั้นเลย รวดเร็วดีจริงๆ ต่างจาก AEON เหลือเกิน