ขอเงินคืนจาก app store

คือเราโหลดแอพ แอพนึงมาค่ะ แล้วมันเสียตัง  แต่ทีนี้แอพใช่ไม่ได้ เราเลยไปทำการยกเลิกแล้วขอเงินคืนจากapp store แต่นี่ก็นานมากแล้วค่ะเงินยังไม่เข้าเลย แต่มีใบเสร็จรับเงินออกมาแล้ว แต่ยังไม่เห็นตัวเงินเลยค่ะ ต้องทำยังไงดีคะ