ยืนยันตัวตน Airplay ไม่ได้ ทำยังไงดีคะ?

หนูเคยเชื่อมต่อ airplay wallet กับแอพพลิเคชั่น shopee และใช้งานได้ปกติค่ะ แต่พอจะสั่งซื้อของอีกรอบ กลับให้ยืนยันตัวตนของairplay wallet หนูได้กรอกรายละเอียดจนครบ แต่กลับขึ้นข้อความว่า บัตรประจำตัวนี้ถู

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือเราจะเข้าไปใช้แอพแอร์เพล์แล้วพอจะยืนยันตัวตนมันก็ขึ้นว่า "ข้อมูลบัตรประจำตัวใบนี้ถูกใช้กับบัญชีอื่นไปแล้ว กรุณาตรวจสอบและลองใหม่อีกครั้ง" เราเลยงง แล้วก็บัตรประชาชนที่เรา

ทำยังไงดีคะเนี่ยแบบนี้

ขอสอบถามท่านผู้รู้ค่ะ  ถ่ายรูปยืนยันตัวตนโดยเอาใบหน้าเต็มกรอบที่กำหนดไว้แต่่ ไม่ได้สักทีค่ะ ถ่ายทั้งวันแล้ว ไปปรากฎอะไรเลย ต้องทำยังไงดีคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เรายืนยันตัวตนใหม่ที่ตู้หลายรอบมากแล้วค่ะ แต่ก็เด้งเข้าหน้าใส่เบอร์ทุกที ปล.เคยยืนยันตัวตนแล้วใช้แอปแล้วค่ะ แต่ฝากโทรศัพท์ไว้กับพี่แล้วพอมาอีกทีก็ใช้ไม่ได้แล้วค่ะ

หนูอายุ15ปีค่ะ ใช้เอกสารของคุณพ่อในการดาวน์โทรศัพท์ออนไลน์มาใช้ด้วยเงินเก็บตัวเอง แต่ว่าขั้นตอนมันยุ่งยากมากๆ พ่อเรายืนยันตัวตนออนไลน์ก็ไม่ผ่านไฟแนนซ์ เป็นหลายรอบมากๆ และยังไม่ได้เซ็นสัญญา พอพ่อรำคาญก

คืออยู่ดีๆแอปธนาคารกรุงไทยก็ออกจากระบบเองแล้วต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกๆ3วันเป็นแบบนี้ตลอด เรารำคาญมากเลย เวลาเรารีบซื้อของก็ให้เข้าสู่ระบบใหม่ยืนยันตัวตนใหม่เสียเวลามากๆเลย อยากรู้ว่าปัญหาเกิดจากอะไรครับ

คือผมเพิ่งสมัครแอร์เพลเพื่อจะเชื่อบัญชีกับธนาคารเเต่ผมไม่มีบัตรเอทีเอ็มของกรุงเทพจึงไม่สามารถเชื่อต่อบัญชีได้แต่ก่อนถึงขั้นตอนนั้น ผมได้ทำการส่งที่อยู่ตามบัตรปชช.ที่อยู่ปัจจุบัน รูปหน้าบัตร เเละรูปบัต

เลขบัญชีควรทำยังไงคะพอดีลงทะเบียนบัญชีผ่านแอพแล้วยืนยันตัวตนที่ตู้ แต่มือถือเครื่องเก่าพังเปลี่ยนมือถือเครื่องใหม่พอจะเข้าบัญชีเขาให้ใส่เลขบัญชี​แต่ดันลืมเลขบัญชีกสิกรทำยังไงดีคะไม่อยากไปธนาคารมีวิธีอ