ซิม DTAC ถูกระงับสัญญาน ทำไมยังต้องจ่ายค่าบริการเต็มจำนวน?

เนื่องจาก จขกท. มีความประสงค์จะเปลี่ยนระบบของเครือข่ายดีแทครายเดือนเป็นเติมเงิน แต่ยังไม่สะดวกไปที่เคาน์เตอร์ ทำให้ซิมถูกระงับการใช้งาน แต่เมื่อเช็คยอดค่าบริการ กลับขึ้นเต็มจำนวน จึงมีคำถามดังนี้
1. ซิมถูกระงับการใช้งาน ไม่สามารถใช้งานอินเตอร์เน็ตได้ ทำไมต้องจ่ายต่าบริการเต็มจำนวน?
2. เคยอ่านกระทู้นึง บอกว่าต้องจ่มยค่าบริการส่วนอื่นๆ แล้วทำไมคิดตามค่าโปรโมชั่น จริงๆ?
3. กรณีแบบนี้ ถ้าเราปล่อยซิมทิ้งไปจะมีผลอะไรไหม?
4. ถ้าจำเป็นต้องจ่าย เราจะจ่ายแค่ค่าบริการบางส่วนได้หรือป่าว
5. ถ้าศูนย์บริการบังรับให้จ่ายทั้งหมด เราสามารถไม่จ่ายในส่วนที่เราไม่ได้ใช้บริการได้หรือไม่?