เสียบลำโพงกับโน้ตบุคแล้วเสียงไม่ออกลำโพง

โน้ตบุคของเรา เป็น Dell Inspiron 14 5000 Series ซื้อมาตั้งแต่ : ธันวาคม 60 Window 10 ค่ะ ปัญหาก็คือ พอเสียบหูฟังแล้ว เสียงไม่ออกในหูฟังค่ะ พยายามขยับเขยื้อนหูฟังก็แล้ว เสียงก็ยังไม่ออกค่ะ เคยโท

เวลาเสียบหูฟัง (Small talk) กับโน้ตบุค แต่เสียงมันออกทั้งทางลำโพงและหูฟังเลยค่ะ ลองเสิร์ชหาวิธีในเน็ตดูแล้ว แต่ไม่มีวิธีที่ใช้ได้เลย ลองเข้า Device manager >> Realtek HD definition Audio แล้วปุ่

เราเล่นเฟสบุ๊คอยู่ดีๆ แล้วเสียงก็หายไปค่ะ พอคอลกับเพื่อนใหม่ เสียงก็หายไปหมดแล้ว ลองเสียบหูฟังก็ไม่ได้ พอลองเล่นเพลงในคอมก็เล่นไม่ได้อีกค่ะ มันขึ้นว่าแบบนี้

ตอนเปิดลำโพงไม่มีปัญหาใด ๆ แต่พอเปลี่ยนมาใช้หูฟัง 3.5 มม. เสียงไม่ออกเลย ทั้งลงไดรเวอร์เสียง Realtek กับ Waves Maxx Audio Pro ใหม่ ทั้ง Restart Windows Audio Service ก็แก้ปัญหานี้ไม่ได้ ต้องเสียบหูฟั

ตามหัวข้อเลยค่ะ ลองลงไดร์เวอร์ดูแล้วก็ยังไม่ออก เหมือนมันเล่นเสียงอยู่แต่เสียงมันไม่ออกลำโพงอะค่ะ ลองเสียบหูฟังก็ไม่ออกหูฟัง เป็นแบบนี้ ต้องทำยังไงคะ ปล.คอม mac ค่ะ