อัดหน้าจอไอโฟน เสียหาย

เราใช้ IPhone 7+ แล้วเราคุยโทรศัพท์ แล้วต้องการจะบันทึกเสียงไปด้วย เลยกดเป็นอัดหน้า แต่พอกลับมาดูวีดีโอที่อัด ไม่มีเสียงเลย แต่เราใส่หูฟังด้วย ไม่รู้เกี่ยวไม แต่เราลองอัดยูทูปก็มีเสียงปกติ ใช้ได้ ไม่มีปัญหา เราจะกู้ไฟล์เสียงคืนยังไงดีคะ